新华保险：打造全方位养老服务体系，满足多元化养老需求

元描述： 新华保险积极参与多层次医疗保障体系建设，打造全方位养老服务体系，为客户提供覆盖面更广的养老综合解决方案，满足人民群众对高品质养老的多元化需求。

引言：

随着人口老龄化加速，养老问题日益成为社会关注的焦点。作为大型国有金融企业，新华保险肩负着重要的社会责任，始终坚持以人民为中心的发展理念，积极探索第三支柱养老解决方案，持续丰富健康和养老服务供给，为客户提供覆盖面更广的养老综合解决方案，努力打造更加美好的养老生活。

新华保险：深耕养老领域，打造全方位养老服务体系

新华保险在养老领域深耕细作，积极推动第三支柱养老体系建设，为客户提供全生命周期的养老解决方案。公司通过持续丰富健康和养老服务供给，构建全方位、多层次的养老服务体系，满足不同人群的养老需求。

1. 强化医疗与养老保障，推动第三支柱养老体系建设

新华保险积极参与多层次医疗保障体系建设，已形成涵盖重大疾病保险、医疗保险、护理保险、意外伤害保险、失能收入损失保险5大类别共100余款产品的健康保险产品体系。公司已连续7年承办阳江补充医疗保险项目，为超过270万人提供大病保险保障服务。同时，公司还承接东莞“莞家福”项目，为约1.3万人提供保额达359亿元的保险保障。

在养老金领域，新华保险亦走在前列。公司作为首批参与试点专属商业养老保险的公司之一，于2021年推出了卓越优选专属商业养老险产品，累计承保保费已达1.1亿元。今年，公司还推出了美满优选、金悦优选两款可支持个人养老金业务的产品，并进行产品更新迭代，积极响应国家推动个人养老金制度实施的号召。

2. 构建全养老产品体系，加速康养服务布局

新华保险已形成包括年金、终身寿险、个人养老金、商业专属养老产品等在内的全养老产品体系，为客户提供多元化的养老保障选择。

同时，新华保险正在加速构建康养服务体系，通过“保险+康养”形式，满足老年人多元化健康养老服务需求。公司目前已经形成“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”的全功能康养服务体系，提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务。

公司在布局“城心+城郊”机构养老链条上，已全面落地北京、海南，打造新华家园三大养老产品线。其中，延庆颐享社区既可提供长住及配套服务，也可提供短住体验、旅居度假服务；海南博鳌乐享社区主要定位于旅居项目；莲花池尊享公寓兼具医养护理服务。

此外，新华保险正加快推进轻资产养老布局，并与中信养老、复星康养签署合作协议。为积极探索粤港澳大湾区养老服务新模式，公司与越秀康养“悦麓居”合作项目正式揭牌，共同打造“保险+康养”的服务体系。

3. 打造“新华安”居家养老服务体系，满足居家养老核心需求

聚焦老年客户居家养老的安全、照护、健康等核心需求，新华保险在全国推出“新华安”居家养老服务体系，为长者提供全场景的服务、全方位的守护、全天候的陪伴。

该体系可以提供以下服务：

  • 居家健康服务: 由全科医生提供7×24小时远程视频问诊，为长者量身定制健康评估改善方案，为长者及家人健康保驾护航。

  • 就医便利服务: 解决日常问诊、慢病管理、检查速通、住院速通、手术速通等问题，改善老年人就医感受。

  • 居家生活服务: 协调专业机构，为老年人提供室内保洁、做饭、打针换药、失禁护理等服务，全方位服务长者居家生活。

新华保险在东莞和佛山两地已建成居家养老展厅，通过搭建体验式居家养老服务场景，加强康养服务体系的线上线下协同。

新华保险：坚持高质量发展，满足人民群众对高品质养老的多元化需求

新华保险将聚焦主责主业，走稳高质量发展道路，当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。在康养端，将持续提升居家和机构养老服务供给，扩展服务项目，打造养老品牌，满足人民群众对高品质养老的多元化需求。

关键词： 新华保险，养老，健康，保险，康养，服务，体系，居家养老

常见问题解答

Q1: 新华保险在养老领域有哪些优势？

A1: 新华保险作为大型国有金融企业，拥有强大的资源整合能力和服务网络。公司在健康和养老领域深耕多年，拥有丰富的产品和服务经验，并积极探索“保险+康养”的新模式，为客户提供全生命周期的养老解决方案。

Q2: 新华保险的“新华安”居家养老服务体系有哪些特色？

A2: “新华安”居家养老服务体系聚焦老年客户居家养老的核心需求，提供全场景的服务、全方位的守护、全天候的陪伴。该体系涵盖居家健康服务、就医便利服务、居家生活服务等内容，旨在为长者提供全方位的照护和保障。

Q3: 新华保险如何推动第三支柱养老体系建设？

A3: 新华保险积极参与多层次医疗保障体系建设，推出一系列健康保险产品，并推出专属商业养老保险产品和可支持个人养老金业务的产品，为客户提供多元化的养老保障方案，助力第三支柱养老体系建设。

Q4: 新华保险的康养服务体系有哪些特色？

A4: 新华保险的康养服务体系涵盖康养综合社区、照护医养社区、休闲旅居社区、健康管理中心等多种类型，提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务，满足不同人群的养老需求。

Q5: 新华保险如何提升居家和机构养老服务供给？

A5: 新华保险将持续提升居家和机构养老服务供给，扩展服务项目，打造养老品牌，并积极与其他机构合作，共同探索养老服务的新模式，以满足人民群众对高品质养老的多元化需求。

Q6: 未来新华保险在养老领域有哪些发展方向？

A6: 未来新华保险将继续深耕养老领域，不断提升服务质量，优化产品结构，积极探索新的服务模式，为客户提供更加优质的养老服务，为构建更加美好的养老生活贡献力量。

结论：

新华保险积极参与多层次医疗保障体系建设，打造全方位养老服务体系，为客户提供覆盖面更广的养老综合解决方案，满足人民群众对高品质养老的多元化需求。未来，新华保险将持续深耕养老领域，不断创新服务模式，为客户提供更加优质的养老服务，为构建更加美好的养老生活贡献力量。